Annoncé en 2008, programmé en 2010, reporté à 2011, puis à 2012, le centre relais téléphonique pilote devra finalement attendre encore quelques semaines. Conformément aux engagements qui avaient été annoncés, un appel d’offres a été publié par l’administration, mais la complexité de la procédure l’a amenée à revoir le calendrier.
Dans un courrier adressé au président de l’Unisda le 28 janvier 2013, Marie-Arlette Carlotti, ministre déléguée chargée des Personnes handicapées et de la Lutte contre l’exclusion déplore le retard pris et confirme faire de ce chantier « une priorité« . La ministre annonce ce « nouveau service pour le premier semestre 2013« . [copie du courrier de la ministre ci-dessous].
L’Unisda, qui se mobilise quotidiennement pour le développement de l’accessibilité téléphonique depuis de nombreuses années, remercie tous les candidats à la participation au pilote d’un an. Elle restera vigilante quant à la mise en œuvre de l’expérimentation dans les délais annoncés.
Communication du 1er février 2013